在合力培訓(xùn)公司有這樣一群人，她們在帶班培訓(xùn)中事無巨細(xì)，她們在業(yè)務(wù)拓展中務(wù)實創(chuàng)新，她們在項目核算中慎之又慎，在合力培訓(xùn)的舞臺上綻放屬于自己的風(fēng)采。

任綏亞：教務(wù)部的“領(lǐng)航員”

“最近極端天氣，大家在外帶班要注意安全…”周例會上，任綏亞叮囑大家要注意安全。作為教務(wù)部的負(fù)責(zé)人，她每天要處理眾多培訓(xùn)班的大事小情，開班、帶班、培訓(xùn)會、把控物資采購、收集并解決教務(wù)工作問題等等。帶班老師們只要遇到問題，第一個想到的人就是她。

去年9月，公司接下200余人的大項目，帶班老師人手告急，任綏亞臨危受命，一人挑起了工作的重?fù)?dān)。準(zhǔn)備并核算培訓(xùn)所需物資、確認(rèn)培訓(xùn)方案、給兼職老師培訓(xùn)等等?？此坪唵蔚臏?zhǔn)備物資工作卻往往是最費時費力的，“生活包”“洗漱包”和“學(xué)習(xí)包”都需要仔細(xì)核對，一一清點，忙到凌晨是常有的事。

不曾想帶班途中疫情來襲，原定的培訓(xùn)計劃被突如其來的封控打斷，任綏亞感受到前所未有的壓力，但她仍舊不敢有一絲地懈怠。她一面妥善安排成員們的衣食住行、安撫成員們的情緒；積極上報、磋商相關(guān)解決方案，和社區(qū)、酒店對接工作。持續(xù)了兩個月的帶班工作終于完滿完成。培訓(xùn)班的成員對任綏亞能夠有條不紊地處理帶班事宜及突發(fā)事件都贊不絕口，也為合力培訓(xùn)公司贏得了良好的口碑。

正是這種兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，任綏亞被評為2022年度干部教育公司“業(yè)務(wù)能手”并多次獲得“安全先進(jìn)個人”榮譽稱號。

劉娟：教研部的“開拓者”

走進(jìn)合力培訓(xùn)公司教研部辦公室，你一定會注意到一抹伏案工作的身影，編制預(yù)算、審核成本、調(diào)研線路、項目借款、成本匯總報銷……工作時間從未停歇，她就是教研員劉娟。

工作最忙的時候，她一周要完成近10期訓(xùn)班的編制預(yù)算和成本匯總報銷工作。面對上百份的預(yù)算表、費用報銷單，劉娟卻越干越起勁兒，把一個個表分門別類、整理清楚。她說“今日事，今日畢。哪怕一刻都不停歇，也要努力完成工作進(jìn)程。”

為了給客戶提供更加多元化服務(wù)，劉娟還和同事們一起研究探討，開拓新增了東北三省考察研學(xué)線路。劉娟翻閱大量東北三省研學(xué)資料，制定出一套初步方案，但拓展新業(yè)務(wù)最主要的就是要實地考察。踏入人生地不熟的新地界，劉娟實地考察，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情與民俗文化。不僅要對車程和地點進(jìn)行踩點，把控研學(xué)時間，還要考察住宿和飲食各方面條件。把控方案預(yù)算也必不可少，劉娟耐心與地方各部門走訪對接，積極建立溝通聯(lián)系機制，為考察研學(xué)爭取到最優(yōu)惠的報價。短短兩天時間，就形成了一套既蘊含歷史文化又囊括風(fēng)景古跡的考察研學(xué)方案。

繁冗的工作也讓她總結(jié)出了不少的經(jīng)驗，“項目中可能產(chǎn)生費用，都要盡最大程度的考慮進(jìn)去，這樣才會確保后續(xù)不出現(xiàn)問題?！闭撬紤]周全，積極工作的態(tài)度感染著辦公室的同事們在工作時也都充滿了能量。

王茸茸：市場部的“實干家”

“劉總，方案已經(jīng)修改好了，目前報價已經(jīng)是最低了?！薄袄羁偅@是調(diào)整后的線路，您再看看?！泵鎸蛻纛l繁修改方案、臨時改變路線，王茸茸作為合力培訓(xùn)公司市場部的骨干業(yè)務(wù)員總能耐心應(yīng)對、及時解決客戶提出的問題。

談項目總會面對很多未知數(shù)，在王茸茸的辦公桌上，放著一沓又一沓她精心整理好的策劃書、項目方案、培訓(xùn)合同和談判響應(yīng)文件。她堅信只要萬事俱備，就沒有談不成的項目。

王茸茸叮囑新員工：“坐在辦公室等項目是等不來的?！敝灰蛻粲锌眨谝粫r間前往客戶單位，無論位置多偏、路程多遠(yuǎn)，與客戶面談確認(rèn)行程就是她的頭號要事。

沒有一蹴而就的項目，面對客戶的提出要求，王茸茸一遍遍修改方案，一次次核實預(yù)算，一趟沒談成就去兩趟。如此在單位與客戶之間來回對她來說已經(jīng)習(xí)以為常。“只要能拿下這個項目，累一點不算什么?！彼冀K堅持與客戶面對面將一一確認(rèn)線路交通、課程安排、餐飲住宿等培訓(xùn)細(xì)節(jié)，就是為了避免出現(xiàn)任何紕漏。

入職四年以來，王茸茸經(jīng)手的項目近百余個，對接單位20家。如今的王茸茸已然成為一名業(yè)務(wù)老師，每當(dāng)新入職同事遇到問題，她都能傾囊相授：“面對客戶，我們最要做到細(xì)心、耐心，要把客戶當(dāng)成朋友，只有他們相信你，才會放心把項目交給你。” （合力培訓(xùn)公司 康薇鳳）