
市場營銷
一款新品從立項到上市,中間有哪些標準環(huán)節(jié)?每一項流程的時間節(jié)點如何控制?各類成本及價格體系又將如何制定?近期,品源文化公司就新品上市推出了標準化體系,在管理條例、市場調(diào)研、標準化流程等多個模塊進行了探索與實操,助推各類新品能夠高標準快節(jié)奏的走向市場端。
專項市場調(diào)研 鎖定消費者偏好與心智
一款新品究竟有沒有市場?目標人群是誰?競品是誰?份額幾何?都需要前期大量的調(diào)研及數(shù)據(jù)支撐。
“感謝試飲,請問您喜歡這款棗汁飲料的口感嗎?”正是夏季最為炎熱的時節(jié),品源文化公司員工的身影活躍在西安鐘鼓樓下沉廣場上,正在進行的是針對棗悅飲料口感的專項調(diào)研,試喝后市民們通過現(xiàn)場填寫紙質(zhì)問卷和電子問卷,反饋了對棗悅甜度、口感的感官體驗。
從今年5月開始,品源文化公司市場部鎖定端午中秋等、新品立項等節(jié)慶節(jié)點,在華潤萬家超市、小寨地鐵口、鐘樓開元廣場等人流聚集地,針對棗悅棗纖、面粉雜糧、月餅粽子、網(wǎng)紅零食等產(chǎn)品陸續(xù)開展了百余次現(xiàn)場調(diào)研,涵蓋品類調(diào)研、包裝調(diào)研、價格調(diào)研、陳列調(diào)研等多個類目。
該公司市場部經(jīng)理李艷介紹,針對規(guī)模較大、樣本采集份數(shù)高的調(diào)研,前期會制定一個詳細的調(diào)研策略,確定目標人群、時間段、調(diào)研目標等;而在形式上,街邊自主調(diào)研、攔截進店、超市調(diào)研、線上調(diào)研等都是經(jīng)常用到的。
調(diào)研過程雖繁瑣辛苦,但最終呈現(xiàn)的調(diào)研報告才是刀下見菜的一環(huán)。在市場部丁紫琪制作的《棗悅果汁試飲調(diào)研》《陜富面粉調(diào)研》等報告中,目標消費者的人群畫像、消費習慣及價格預期、口味喜好等都通過多個維度進行了詳細展示,如4種棗悅實驗室調(diào)式小樣的酸度甜度及色澤度,都能找到反饋數(shù)據(jù)分析。
規(guī)范化要求 嚴把新品上市標準流程關
市場調(diào)研只是新品規(guī)劃范管理中的一個環(huán)節(jié),而在一個新品上市中各部門的分工配合更尤為重要。近期,品源文化公司各部門員工積極開展了對《新品上市管理辦法》(試行稿)的學習。從該管理辦法中可明確看到新品上市中的各部門職責、工作程序及試產(chǎn)前準備工作等各項流程及制度。
據(jù)了解,由于在前期新品上市過程中,由于產(chǎn)品定位不清晰、部門間分工不明確及流程含混等問題,給產(chǎn)品上市的時間節(jié)點造成了拖延,也有個別產(chǎn)品在消費市場達不到預期競爭力。正是在此背景下,品源文化公司加大新品上市改革力度,規(guī)范制度,梳理流程,任務到崗,例如“新產(chǎn)品是生產(chǎn)前期準備工作”一項,就包含“新產(chǎn)品推進計劃”“新產(chǎn)品包裝設計”“新品配方檢測及樣品測評”“市場推廣方案““新品包裝及原輔料采購”五個環(huán)節(jié),不論是方案或?qū)嶋H事項,都必須嚴格按照節(jié)點推進,確保責任到人。
除此管理辦法外,品源文化公司還繪制了“新品上市流程圖”,以部門間分工為橫軸,流程推進事項為縱軸,每個環(huán)節(jié)由誰負責,所需時間幾天、下一環(huán)節(jié)內(nèi)容都一目了然。
“兩核三棗”注重細節(jié) 總有一款打動你
規(guī)范化的管理和制度帶來了高標準和強執(zhí)行,2021年11月中旬,品源文化公司新品“兩核三棗”上線,此款產(chǎn)品是實行標準化流程下誕生的第一款新品。
在走訪了30余家消費市場、訪問三百名消費者、調(diào)研百余種以上棗夾核桃產(chǎn)品后,《兩核三棗調(diào)研報告》出爐。從報告可以看到:95%的消費者吃過棗夾核桃,69%的認為其比普通大棗口感更好,而92%的消費者愿意嘗試其他口味的棗夾核桃。有了強有力消費數(shù)據(jù)的支撐,品源文化公司與北國棗業(yè)公司通力合作,研發(fā)了“芥末口味”“海苔口味”等五款棗夾核桃新品,新品名稱“兩核三棗”巧妙取義俗語“三瓜兩棗”。
而更令人感到驚艷的則是產(chǎn)品清新精致、年輕化的包裝。品源文化公司市場部設計師王炫麟表示,消費者接觸到一款新品,第一眼的視覺體驗非常關鍵,一款好的包裝甚至直接決定了產(chǎn)品銷售。在“兩核三棗”的包裝單項中,品源文化公司遵循“新品上市管理辦法”的要求,從“設計效果初稿”“內(nèi)包材展開圖”“包材確定(規(guī)格、樣式、材質(zhì))”“供應商打樣”“成本確定”等既定環(huán)節(jié)進行推進,最終完成了令人眼前一亮的作品。
品源文化公司快銷品事業(yè)部汪世方介紹,“兩核三棗”目前已經(jīng)完成調(diào)研、研發(fā)及首批上線生產(chǎn),目前正緊鑼密鼓進行經(jīng)銷商進場篩選及銷售策略制定,預計在2022年初確定最終銷售方案并開始談判執(zhí)行,爭取在春季開始第一輪市場推廣。
高標準保證品質(zhì),精細節(jié)決定成敗,通過一系列標準化流程的制定和實施,品源文化公司在新品上市項目中不斷積累經(jīng)驗,探索著產(chǎn)品銷售一體化的企業(yè)發(fā)展路徑。(品源文化公司 王宜墨)